«Cara Napoli, sei bella ma sporca
e inospitale»: la black list dei turisti

di Paolo Barbuto

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Anche stamattina le camere degli alberghi di Napoli saranno tutte piene: la città è sold out. I visitatori che l'hanno presa d'assalto per Capodanno si tratterranno fino alla fine della settimana: il momento è realmente magico per il turismo.

È stato un intero anno dai numeri clamorosi per il settore che ha registrato una crescita esponenziale. In due anni il numero di camere occupate è aumentato di sei punti percentuali passando dal 72 al 78%; anche il costo medio del soggiorno è cresciuto, con buona pace degli albergatori e delle oltre 1.200 famiglie degli addetti che lavorano negli hotel della città.
 
 

Ma un imprenditore che si crogiola sui risultati appena ottenuti senza guardare al futuro, rischia di ritrovarsi in difficoltà. Ecco perché la Federalberghi proprio nei giorni in cui si registra l'exploit massimo di occupazione, ha messo a punto un dossier da condividere con la città, anzi con quella porzione di città che dovrebbe contribuire alla crescita del turismo. Gli albergatori hanno raccolto tutte le critiche dei turisti, quelle che vengono presentate alle reception, che sono condivise al concierge, le hanno sistematizzate e hanno tirato fuori un documento: una black list con i dieci «orrori» di Napoli agli occhi di un turista.

A questo punto va chiarito, per evitare malintesi, che i turisti hanno anche raccontato le meraviglie della città: la bellezza dei luoghi, il fascino della cultura, la meraviglia di una città viva e vitale, il calore degli abitanti. Insomma, Napoli piace tanto. Però per renderla ancora più accattivante agli occhi di un visitatore, bisogna cancellare ogni ombra. Ecco, dunque, che la black list torna utile per una riflessione sul futuro.

Le dieci critiche più frequenti presentate dai turisti le leggete in questa stessa pagina, si va dal fallimento dei trasporti alla mancanza di eventi, dalla sensazione di insicurezza alla carenza di bagni pubblici, dalle difficoltà di parcheggio alla mancanza di decoro, dalla scarsa pulizia alla prostituzione che arriva fin sotto i balconi degli hotel.

Proprio ieri sulle colonne del nostro giornale il presidente di Federalberghi, Antonio Izzo, ha tuonato contro l'Amministrazione per il fallimento dei trasporti della notte di San Silvestro: «Napoli è sembrata una città ridicola agli occhi dei turisti - ha detto - la gestione approssimativa della città è stata plateale durante tutto il periodo delle festività natalizie».

Adesso, alla luce dei risultati del dossier, scaturito da un intero anno di «osservazione» dei problemi ai quali vanno incontro i turisti, lo stesso Izzo spiega che «sarebbe impossibile pretendere una soluzione immediata ai problemi dei trasporti. Sappiamo che esistono e chiediamo che vengano affrontati con vigore, in tempi stretti anche se siamo consapevoli che non basterà una settimana a risolverli, forse nemmeno qualche mese».

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Mercoledì 3 Gennaio 2018, 09:16 - Ultimo aggiornamento: 03-01-2018 10:28
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COMMENTA LA NOTIZIA
5 di 33 commenti presenti
2018-01-03 11:57:21
Quello che rilevano i turisti nella loro breve permanenza a Napoli, è quel che il cittadino vive purtroppo quotidianamente. Una città bella ma anarchica, sporca e che vive sempre ai limiti. C'e' da dire che l'invasione dei turisti non è un merito da attribuire alla nostra amministrazione comunale ma ad una serie di congiunture favorevoli. Questa amministrazione sa solo arrogarsi meriti non propri e non sa da che parte cominciare per risolvere i problemi. Mancano appena 3 anni alla liberazione. Solo dopo la cacciata del novello masaniello, possiamo sperare in qualcosa di buono....
2018-01-03 09:21:14
Ma infatti io nei turisti non vedo alcun parere positivo sulla citta....se guardate solo quelli raccolti davanti le telecamere delle TV e dei programmi sono tutte persone che non vogliono causare problemi e dicono che e' bello e che tutto funziona, ma se ascoltate un qualsiasi turista di passaggio sentirete sempre e solo una valanga di critiche, la piu amara che mi capita di sentire e' : Che peccato una citta con potenziale ma sporca e anarchica, ci ha lasciato perplessi. Auguri!
2018-01-03 16:40:26
vogliamo rendere NAPOLI la città più vivibile e pulita del mondo??..semplice!! mandare via tutti i napoletani ed al loro posto mettere solamente cittadini tedeschi ovviamente con pieni poteri amministrativi e..tra qualche anno vedremo PARTENOPE rifiorire e risplendere come non mai...
2018-01-03 19:55:01
le cose che altrove sono da considerare assolutamente normali a Napoli sono impossibili da realizzare. Vi sarebbe un modo per farle funzionare, ma bisognerebbe sostituire l'attuale ordinamento democratico con lo Stato di polizia e questa scelta sarebbe follia pura...arrangiamoci così come stiamo che è meglio per tutti
2018-01-04 21:23:44
Hanno ragione, sono nata a Napoli e vivo a Napoli e mi vergogno di come si presenta la città di Napoli agli occhi di un turista, ad iniziare dal trasporto pubblico, si aspetta ore alle fermate, metropolitana 1 che si aspetta anche per 20 minuti, una cosa indecente. Incivili che sporcano le strade, traffico, borseggiatori, un turista se ne scappa subito!

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